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如何處理“舞臺感”?
2021-05-29

我們來看下列問題:

公司在做大,錢應該怎么分?怎么才能激勵大家做事?

為什么要留住老員工?公司發展跟老員工是什么關系?你一定要堅持給老員工的可信賴感嗎?

一個新的業務正在起來,新的業務是老人干老事、招新人干新事,還是老人來干新事?

你真能把新業務干好嗎?也許不是老員工的問題。

這其實是四個維度的問題。把它們攪在一起討論時,你發現一團漿糊。一團亂麻。

我們需要找到背后的真問題是什么?什么事情是當前最重要的?

區分維度、把問題拆開后,你會發現其實是公司發展與老員工之間的關系問題。

是公司要做大,曾經一起打江山的人怎么辦的問題。

如何處理你的“舞臺感”問題

什么意思?今天我們來聊聊。

 1 舞臺感和使命感

很多人認為自己是有責任感的,是有使命感的,其實你有的是舞臺感。

為什么這樣說?

前段時間有一個組員問我,創始老員工能力跟不上了怎么辦

我說:這是非常普遍的問題,幾乎每家公司都有。你想怎么辦呢?

他:我打算去招一些優秀的職業經理人進來,把他們放在更重要的位置上,放在老員工之上。然后讓老員工跟著他們學習。

我:如果跟不上怎么辦?

他:這個我很困擾,跟不上,那也要養著。

我:如果這樣養著會阻礙公司的發展呢?怎么辦?

他頓時陷入了沉思。

于是我換了個問法,現在給你兩個選項:

選項1,一定要留著所有的創始老員工,但公司就做不大。雖然死不掉,但是賺的錢少很多。

選項2,有一天這個公司能做的很大,但所有的創始老員工必須要走。

你會選哪個?

他說,我會選這幾個人都要留著。

我說,這跟你前面的說法不一致。

前面你說,你要把公司做大,并且你已經知道留著老員工的結果是做不大,這兩者是矛盾的。如果你選擇留人,好辦,公司不要做大,這事就解決了。

但你既然問出這個問題,說明其實從內心里,你還是想做大的。

而你選擇要留著老員工,你陷入了別人信任你而帶來的快感里,這叫“舞臺感”。

什么是舞臺感?

我站在舞臺中央表演,大家都在看我,所以我希望我所有的表現前后一致。

10年前說好一起打天下,今天我也不能放棄我的弟兄們。不然會有人指責我,我自己也覺得下不來臺。

這種表演心態,希望每一個動作都是最好看的,是一種舞臺感驅使的創業。

但是,創業者真的需要這種舞臺感嗎?

吳曉波在疫情期間做了一場直播,結果直播翻車了。相當于在舞臺上表演時吧唧一下摔了一跤。

有的人會想,壞了,我的舞臺感被破壞了,于是惱羞成怒。

因為他把舞臺感看的比這件事對不對、或成不成功更重要。

吳曉波是怎么做的呢?

他直接寫了一篇文章來復盤整件事,叫做《吳曉波:十五罐》,里面寫到:

好國貨讓我賣成了“十五罐”,當然是我的邏輯在直播間里失了效。

在這里打臉三百下。

他的表現非常贊,十五罐是事實,錯就錯了,我接著學習、改進就是了。

他不在乎舞臺感。跌就跌了,站起來接著表演就是了。

因為,他心中裝著的不是舞臺感,而是使命感。

舞臺感是把公司當成了舞臺,把自己放在了公司前面,在意的是我不能形象受損。

而使命感是,這件事到底能不能做成?能做成什么樣?在意的是公司不能利益受損。

出現老員工和新規劃的問題,就是因為創始人一直在通過對員工好這件事情,來喂養、獲得自己的成就感。

你陷入了別人信任你而帶來的快感,因為舞臺感,你成了一位表演者,這需要警惕。

要解決舞臺感的問題,我們需要正確理解:到底人和公司是什么關系?

比如,公司和員工。企業和企業家。

 2 公司和員工的最佳狀態

先來看公司和員工。

一個公司、一個團隊在不同規模的時候,有不同的粘合劑。

在比較小的規模時,是“羽毛球雙打模式”的團隊。

誰去前面接球,誰到后面等,前場和后場之間沒有明確的分工,只有通過大量的訓練產生默契,配合完成。

這時,信任是最重要的粘合劑。

所以早期的團隊,基本上都是老板帶著一幫值得信任的員工在拼。用信任來降低團隊管理的復雜度。

這其實是一種家文化。

隨著公司做大之后,團隊慢慢成長為“足球隊”、“交響樂隊”、甚至“軍隊”時,信任依然非常重要,但無法成為粘合劑了。

要基于戰略的自主性、用組織結構、激勵手段等來管理,公司才有可能走到下一個規模。

這時容易出現一個問題:早期靠家文化成長起來的企業,終有一天會被家文化所吞噬。

因為你對老員工的信任,和對新人的信任,是不均衡的。你對前面的人重視,就會讓后面的人覺得不公平。

而且,只有在公司上升期的時候,才有家文化。

我也不知道戰略是什么,怎么管,我是家長,你們跟著我。年底再看,相信我,我不會虧待你。

這是把初創時期能力上的欠缺,通過家文化的方式掩蓋了。

但當公司一旦下行,虧錢的時候,你會發現根本行不通了。

就像當初奉行家文化的聯想,最后還是在公司下行時出現了問題。

所以說,家文化其實是管理制度的不完善。家文化越強烈,越會吞噬你。

那,公司和員工的關系,到底是什么?

我認為我和我的員工之間,是一種“際遇”的關系。

你有一條輝煌燦爛的人生道路,我也有我所向往的人生。我們倆在某一天剛好相遇了。

但是這兩條路終有一天還會分開的。

你要追求的人生可能遠遠超過我的想象,或者你追求的人生和我差不多,但在另外一條路上。

我常跟我的同事們說,我更期待的是,有一天你們獲得了巨大的成功,上電視或者在網上很有名時,我可以和旁邊的人說,“他曾經在我們公司干過,那段時間我給過他一些幫助”。

這是我更希望看到的事情,而不是這些人能力不行,我因為信任感,因為舞臺感,要養著他。不是這樣的。

說不定他換到另一個地方后,遠比你想象的優秀。因為你的舞臺感,反而害了他。

所以,每個人對自己的人生負責,人生是遠遠大于工作的。

切記,不能因為你們相遇了,你就認為他是你的。

公司和員工從來都不是黑社會模式。

一個老板帶著一群員工,出生入死。如果有一天你走了,就是“你背叛我了”、“枉我培養你這么長時間”。

要知道,員工是拿兩份工資的,一份是每個月的工資、年終獎,另一份是在公司獲得的成長。

“培養”,其實是員工拿到的兩份工資中的一份。

維珍航空的創始人理查德·布蘭森說:

栽培員工,讓他強到足以離開。

對他們好,好到讓他不想離開。

這才是公司和員工之間的最佳狀態。

 3 企業和企業家的關系

那,企業和企業家呢?

在你心中,你是怎么看待企業的?到底是你服務于這個企業,還是企業服務于你?

公司是屬于企業家的,這叫企業家的企業。企業是你的平臺,是你的舞臺,也是你的道具。

公司是有獨立生命的,這叫企業的企業家。企業是脫離你而獨立存在的,你的意志不能強加于企業之上的。

這是兩者的區別。

當你摔倒時,你選擇不要影響整個舞臺、這場劇,站起來接著演,那么你心中放的不是自己,而是整場劇。

企業也是一樣,遇到問題時要問自己,這幾個創始老員工,是不是企業這個獨立生命想要的?是你(企業家)想要的還是他(企業自身)想要的?

可能你會發現,是你想要的。

如果是這種情況的話,事情反而簡單,你把你自己賺的錢拿出來分給他們,就完事了。

你為什么非要讓他們占據一個并不合適的位置,影響、約束企業的發展呢?


很多人都想做百年企業,馬云說要做102年的公司(1999年到2101年,跨越三個世紀),如果真的做到了,這意味著什么?

意味著你和企業相伴了一段時間,但你只是企業生命中的過客。因為你的生命幾乎不可能超過它。

就像龍應臺說的那樣:

“所謂父女母子一場,只不過意味著,你和他的緣分就是今生今世不斷地在目送他的背影漸行漸遠。”

所以不能把自己的意志強加于它,而是這個公司未來想要什么樣的發展,這個公司要變成什么樣子。

有一個小說家,在報紙上寫連載,讀者都非常好奇,接下來會發生什么。甚至等不及了,寫信問他:下面怎么樣?你下面打算怎么寫?

他說:我也不知道。他們倆最近爭吵的很激烈,我也不知道會如何發展,我也很期待。

在這位作者心中,作品是一個不斷自我演化的獨立體,而作者自己是這個作品的載體。作品是凌駕于他之上的鮮活生命。


今天很多中國的傳統企業家面臨到的問題,就是企業交不了班。老爸干到了80歲、90歲,發現下面沒人可接。

而西方一些現代化公司,交班很早,也沒想培養子女來接班。

比如美國市值過萬億的四大互聯網巨頭:蘋果、微軟、亞馬遜和谷歌。比爾蓋茨52歲退休,57歲的貝索斯也即將離任。

這兩者背后的差別就是:大家是如何來看待企業的。

交班晚,是因為在中國人心目中,更多把企業看作是我的個人資產。這種心態就和撫養孩子一樣,是企業家的企業。

而在西方世界,把孩子看作獨立的個體。他不屬于你,只是上帝經由你的手把生命送到這個世界上來的。你會撫養他長大,陪伴他一段時間,但他是獨立的。

微軟是經由比爾蓋茨之手來到這個世界的,亞馬遜是經由貝索斯之手,而微軟不屬于比爾蓋茨,亞馬遜也不屬于貝索斯。

創始人是第一個服務于公司的,但未來還有更多的人要服務于它。這是企業的企業家。

企業想做大,很正常。你有舞臺感,也很正常。

但你要知道,企業是有獨立生命的。

如果有一天,只有當企業真正擁有了生命,它才會活得比你長久。

最后的話

很多人認為自己是有責任感的,是有使命感的,其實你有的是舞臺感。

當你陷入了別人信任你而帶來的快感,因為舞臺感而成了一位表演者時,這需要警惕。

無論創始人還是員工,都會面臨這個問題。

要解決舞臺感的問題,我們需要思考:

到底人和公司是什么關系?

第一,公司和員工是一場際遇的關系。

每個人對自己的人生負責,人生是遠遠大于工作的。

第二,企業是有生命的,企業是有自己的周期的,企業是脫離你而獨立存在的。

只有當企業真正擁有了生命,它才會活得比你長久。

放平心態,正確看待公司與員工、企業與企業家的關系。

思考維度和深度不同,人生大不同。

祝:順利。

劉潤
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潤米咨詢創始人,37萬學員《5分鐘商學院》主理人,前微軟戰略合作總監,國內知名商業顧問。為海爾、中遠、恒基、百度等多家企業提供戰略咨詢服務。
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